Microsoft SQL Serverデータベースのサポート

お客様のニーズに合わせたサポートプログラムをご提供いたします。リミニストリートは、保守サポートに特化したサービスを提供しています。高品質なエンタープライズソフトウェアサポートの実現を徹底して追求すべく一貫して取り組むサポートエンジニアの姿勢に、’その意味するところが表れています。

• 専任のサポートエンジニア（PSE）が個々に — 割り当てられます。
• 重要度の高い問題の対応では、 15分以内の応答を保証しています（実際 の平均応答時間は5分未満です）。
• お客様に割り当てられるPSEは、レベル3のエンジニアで、現場最前線におけるデータベースの業務経験が平均で15年に及びます。
• 技術部門全体のバックアップのもとにPSEはサポートを行い、既存のERPプラットフォームから今後15年間は価値を引き出します。